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广东皓中投资有限公司

售后客服专员

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职位诱惑:绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 带薪年假 健康体检

薪酬福利:五险

发布时间:2021年3月18日

点击人次:559

职位描述

岗位职责:

1、负责电话客户来电、投诉、建议的受理工作,并及时将信息传递给相关部门、人员加 以解决、改进,跟进处理结果并及时将处理结果反馈给客户; 2、积极回访客户,按时完成部门下达的任务指标; 3、维户客户关系,挖掘需求,引导客户对公司产品与服务的兴趣; 4、完成月度目标,整理客户数据,反馈工作结果; 5、参加团队岗位技能培训,提升综合实力。

岗位要求:

1、一年以上客服经验或呼叫中心客服工作经验; 2、具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧并掌握电话销售技巧; 3、普通话标准、有亲和力、较强的责任感、事业心和团队合作精神; 4、有较强的表达、沟通、协调能力及书写、数据分析判断能力。

投递说明:

859771737@qq.com

单位简介

皓中集团是一家以高科技产业为主导的大型投资控股集团,公司秉着诚信.严谨.专业的经营服务宗旨,把产品.技术.服务作为企业发展的三大基石,将创立服务品牌作为企业的战略目标,为客户提供全方位的服务。公司连续三届参加进博会,并在疫情期间向抗战一线的医护人员与有需要的人士捐赠医疗设备,勇担社会责任。 企业经过前期十几年的发展,集团公司规模不断壮大,在全球拥有多个板块的业务, 如德得租租赁平台与服务中心.德国产品研发中心与生产基地.花样年华国际旅行社.网易欧洲网络传媒合作通讯站.泰国疗养合作基地.哈尔滨医用防护口罩工厂等,涉及医疗.健康.互联网.传媒.旅游.电商.卫生等领域

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广东皓中投资有限公司

领域:租赁和商务服务业

规模:150-500人

地址:越秀区沿江中路259号蚬建商务大厦15楼